google-site-verification=2CZgukMzRDlmEgWtAfvfzRwCSyPTOWrjwMkbSLRLc3w
سوالات متداول

سوالات متداول

در این صفحه تلاش شده با به همه سؤالات احتمالی شما پاسخ داده شود. نخست فهرست سؤالات زیر را مطالعه کنید. در صورتی که سوأل مورد نظر شما یافت نشد، می‌توانید آن را در فرم زیر مطرح کنید:

چگونه به تترگراف اعتماد کنم؟

تترگراف (دپارتمان معاملات کوین‌گراف) پیش از راه‌اندازی وبسایت TetherGraph.com سابقه درخشانی در زمینه مبادله رمزارزها به صورت حضوری و مکاتبه‌ای داشته است. این دپارتمان اواخر سال ۱۳۹۸ در راستای ایجاد محیطی ایمن برای مبادلات رمزارزها پا به عرصه نهاد. با توجه به خلأ موجود، ما در تترگراف نخست به مبادله رمزارز به صورت سنتی با استفاده از واتساپ و تلفن روی آوردیم تا نیاز تازه‌واردان این بازار برطرف شود. اما با گذشت زمان و آشنا شدن اغلب سرمایه‌گذاران با سیستم‌های فروش مدرن، اقدام به طراحی سیستم خرید و فروش آنلاین نیز کردیم تا مبادلات همراهان مجموعه با سهولت بیشتری انجام پذیرد. تترگراف همواره تلاش می‌کند تا معاملات را با نرخی عادلانه و با انعطاف‌پذیری بالا به انجام رساند تا امنیت خاطر و بهره‌گیری حداکثری از این بازار برای هموطنان عزیزمان فراهم باشد.

تترگراف چه ارتباطی با کوین‌گراف دارد؟

تترگراف، تحت مالکیت‌ مجموعه کوین‌گراف بوده و به منظور سهولت در انجام معاملات کاربران، به صورت دپارتمانی مستقل فعالیت می‌کند.

چه چیزهای در تترگراف مبادله می‌شود؟

در تترگراف، تتر به صورت خودکار و سایر رمزارزهای معتبر به صورت مکاتبه‌ای مبادله می‌شود.

آیا تترگراف ارزهای فیزیکی و طلا با رمزارز مبادله می‌کند؟

در تترگراف هیچ یک از ارزهای فیزیکی، طلا، سکه و یا شاخص‌های بورسی معامله نمی‌شود. تنها تتر و سایر رمزارزهای معتبر در تترگراف قابل مبادله هستند.

شرایط و قوانین استفاده از خدمات تترگراف چیست؟

برای مطالعه شرایط و قوانین به لینک زیر مراجعه کنید.

چطور از نرخ خرید فروش تترگراف با خبر شوم؟

تنها کافیست به صفحه اصلی وبسایت TetherGraph.com مراجعه کنید تا تابلوی قیمتی را مشاهده کنید. لازم به یادآوری است که نرخ‌های منتشر شده تغییر خواهند کرد و معیار معامله، نرخ لحظه انجام عملیات خرید یا فروش است.

چرا قیمت تتر با قیمت روز دلار کمی متفاوت است؟

علیرغم برابری اسمی تتر و دلار، این استیبل‌کوین مانند هر کالای دیگری از جمله طلا، سکه و غیره دارای حباب عرضه و تقاضا بوده و اغلب مقداری بالاتر از دلار معامله می‌شود. البته ناگفته نماند که این حباب در زمان فروش شما هم لحاظ شده و طبعاً تتر خود را مقداری بالاتر از دلار خواهید فروخت.

علت تفاوت نرخ خرید و فروش چیست؟

تترگراف برای پرداخت‌های ریالی، رمزارزی و هیچ چیز دیگری کارمزد دریافت نمی‌کند. تنها راه درآمدی مجموعه همین اختلاف ناچیز بین دو قیمت است.

ساعات فعالیت تترگراف به چه صورت است؟

قابلیت معامله شبانه‌روزی در وبسایت تترگراف فراهم شده است. همچنین معاملات در اکانت‌های رسمی تترگراف در واتساپ و تلگرام در روزهای شنبه الی چهارشنبه بین ساعات ۱۰:۰۰ الی ۱۸:۰۰ و پنجشنبه ها بین ساعات ۱۰:۰۰ الی ۱۳:۰۰ فعال است.

راه‌های ارتباطی با تترگراف چیست؟

کاربران می‌توانند در روزهای شنبه الی چهارشنبه بین ساعات ۱۰:۰۰ الی ۱۸:۰۰ و در روزهای پنجشنبه بین ساعات ۱۰:۰۰ الی ۱۳:۰۰ با شماره ۲۸۴۲۷۲۶۵-۰۲۱ به صورت تلفنی در ارتباط باشند. همچنین می‌توانند همه روزه و در هر ساعت از شبانه روز از طریق اکانت‌های رسمی تترگراف در واتساپ یا تلگرام مشکلات و سوالات خود را مطرح کنند.

امکان معامله به صورت حضوری در دفتر تترگراف وجود دارد؟

بله، امکان انجام معاملات به صورت حضوری برای خرید یا فروش بالای ۵۰،۰۰۰،۰۰۰ با هماهنگی قبلی وجود دارد. لطفاً پیش از مراجعه حضوری از طریق تماس یا مکاتبه با یکی از اکانت‌های رسمی تترگراف در واتساپ و تلگرام هماهنگ کنید.

احراز هویت چیست و چگونه انجام می‌شود؟

پروسه ارسال‌ مدارک درخواستی به جهت شناسایی کاربر توسط مجموعه احراز هویت گفته می‌شود. برای آشنایی با انجام این پروسه به لینک زیر مراجعه فرمایید.

چرا باید احراز هویت کنم؟

پیش از هر چیز لازم به یادآوری است که فروش تتر به تترگراف نیازی به احراز هویت ندارد. همانطور که می‌دانید تترگراف طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند. لذا بنا بر دستور پلیس فتا برای مبارزه با پولشویی و سرقت اطلاعات بانکی احراز هویت اجباریست. این کار برای حفظ امنیت شما و معاملات فی‌مابین انجام می‌گردد.

چگونه در تترگراف تتر بخرم؟

خرید تتر در تترگراف بسیار آسان است. برای آشنایی با روند خرید از تترگراف به لینک زیر مراجعه کنید.

چگونه در تترگراف رمزارزی غیر از تتر بخرم؟

متأسفانه فعلاً امکان خرید رمزارزی غیر از تتر از طریق وب‌سایت تترگراف وجود ندارد. البته در آینده‌ای نزدیک این امکان به وبسایت نیز افزوده خواهد شد.

تا اطلاع ثانوی برای خرید رمزارزی غیر از تتر از طریق یکی از اکانت‌های رسمی تترگراف در واتساپ و تلگرام با ما در ارتباط باشید.

حداقل و حداکثر مقدار خرید از تترگراف چقدر است؟

حداقل مقدار قابل خرید ۲۰ واحد تتر و حداکثر آن به مبلغ ۱۰۰،۰۰۰،۰۰۰ تومان (با دو کارت بانکی، هر کارت حداکثر ۵۰،۰۰۰،۰۰۰ تومان) است.

چگونه به تترگراف تتر بفروشم؟

فروش تتر به تترگراف بسیار آسان است. برای آشنایی با روند فروش به تترگراف به لینک زیر مراجعه کنید.

چگونه به تترگراف رمزارزی غیر از تتر بفروشم؟

متأسفانه فعلاً امکان فروش رمزارزی غیر از تتر از طریق وب‌سایت تترگراف وجود ندارد. البته در آینده‌ای نزدیک این امکان به وبسایت نیز افزوده خواهد شد.

تا اطلاع ثانوی برای فروش رمزارزی غیر از تتر از طریق یکی از اکانت‌های رسمی تترگراف در واتساپ و تلگرام با ما در ارتباط باشید.

حداقل و حداکثر فروش به تترگراف چقدر است؟

حداقل مقدار فروش تتر به تترگراف ۲۰ واحد تتر و حداکثر آن ۲۵،۰۰۰ واحد تتر در روز است.

رمزارز چیست؟

رمزارز یا ارزدیجیتال نوعی جدید از ارز است که به صورت دیجیتال ارائه شده و برای جلوگیری از جعل و تقلب با استفاده از پروتکل‌های پیشرفته رمزنگاری شده است. رمزارزها در انواع مختلف و با اهدافی گوناگون عرضه شده‌اند. اولین رمزارز بیت‌کوین بوده که در سال 2009 توسط ساتوشی ناکاموتو ساخته شده است.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تتر اینجا کلیک کنید

تتر چیست؟

تتر (USDT) یک استیبل‌کوین (رمزارز قیمت ثابت) با میزان برابری دلار آمریکاست. تتر دروازه ورود به دنیای رمزارزها بوده و بصرفه‌ترین راه برای تبدیل ریال به دارایی دیجیتال است.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تتر این مقاله را مطالعه فرمایید:

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تتر اینجا کلیک کنید

تفاوت انواع تتر چیست؟

تتر توسط بلاکچین‌های متعددی پشتیبانی می‌شود. اما همه آن‌ها در سطح عمومی مورد استفاده قرار نمی‌گیرند. در حال حاضر سه نوع تتر پر مصرف و کاربردی هستند که قابلیت مبادله همه آن‌ها در تترگراف فراهم شده است. انواع تتر قابل مبادله در تترگراف به شرح زیر است:

تتر TRC20:
این نوع در حال حاضر پرکاربردترین تتر بوده برای انتقال از بلاکچین ترون استفاده می‌کند. کارمزد نسبتاً پایین و سرعت قابل قبولی دارد. از تتر TRC-20 اغلب برای کار با صرافی‌های ارزدیجیتال بین‌المللی استفاده می‌شود.

تتر ERC20:
این نوع تتر نیز بسیار پرمصرف بوده برای انتقال از بلاکچین اتریوم استفاده می‌کند. کارمزد نسبتاً بالای انتقال آن باعث شده محبوبیت عمومی‌اش کمتر شود، اما همچنان برای بسیاری از تبدیل‌ها در صرافی‌های غیرمتمرکز مبتنی بر بلاکچین اتریوم پرکاربرد است.

تتر BEP20:
این نوع تتر کمتر شناخته شده در بلاکچین بایننس اسمارت چین وابسته به صرافی بزرگ بایننس فعالیت می‌کند. سرعت بسیار بالای انتقال و کارمزد پایین آن موجب شده که بسیاری از کاربران ارزهای دیجیتال جذب ذین نوع تتر شوند. همچنین این نوع تتر در مبادلات صرافی‌های غیرمتمرکز مبتنی بر بلاکچین بایننس اسمارت چین بسیار کاربردی است.

لازم به یادآوری است که انواع مختلف تتر هیچ‌گونه تفاوتی در ارزش مبادله نداشته و صرفاً کاربردی متفاوت دارند.

کجا تتر و سایر رمزارزها را نگهداری کنم؟

تتر و سایر رمزارزها می‌توانید در کیف پول‌های دیجیتال در تلفن همراه، کامپیوتر و در کیف پول‌های سخت‌افزاری نگهداری کرد.

چند مورد کیف پول نرم‌افزاری معتبر:

«مواردی که آموزش آن‌ها ساخته شده با لینک آموزش و لینک سایت اصلی کیف پول ذکر شود»

چند مورد کیف پول سخت افزاری معتبر:

لجر نانو اس (Ledger Nano S)

لجر نانو ایکس (Ledger Nano X)

ترنزور (Trenzor)

کارمزد انتقال (Transaction Fee) چیست؟

برای انتقال رمزارز در بلاکچین لازم است تراکنش توسط نودهای شبکه (ماینرها یا سپرده‌گذاران) تأیید شود. این تراکنش شامل کارمزدی می‌شود که توسط تأییدکنندگان دریافت شده و اصطلاحاً کارمزد انتقال (Transaction Fee) خطاب می‌شود.

لازم به یادآوری است که تترگراف هیچ‌گونه کارمزدی برای نقل انتقالات از کاربران دریافت نکرده و کارمزدهای نامبرده توسط بلاکچین به صورت خودکار کسر می‌شوند.